Domande Frequenti: Spedizione e Consegna
Ci impegniamo a imballare e spedire il tuo ordine nel minor tempo possibile. I tempi di consegna successivi alla spedizione variano in base alla destinazione e al corriere incaricato.
Informazioni Generali sulla Spedizione
Quali sono i tempi di spedizione e consegna?
Tuttavia, ti informiamo che condizioni meteorologiche avverse, giorni festivi, periodi di alta stagione o informazioni di consegna errate potrebbero causare dei ritardi.
Da dove vengono spediti gli ordini?
Gli ordini vengono evasi, a seconda della disponibilità dei prodotti, dal nostro magazzino centrale o dai nostri punti vendita in Italia. Il luogo di spedizione può influenzare il corriere utilizzato e, di conseguenza, le tempistiche di consegna.
È possibile ricevere un ordine in più spedizioni?
Sì, è possibile. Se gli articoli del tuo ordine sono disponibili in luoghi diversi, potremmo spedirli separatamente per assicurarti la massima rapidità. Riceverai una comunicazione via email per ogni spedizione effettuata, con tutti i dettagli per il tracciamento.
Destinazioni e Costi di Spedizione
In quali paesi spedite?
Spediamo in tutti i Paesi dell’Unione Europea. Non effettuiamo spedizioni verso zone franche o duty-free (come Livigno, Campione d’Italia, Città del Vaticano, ecc.) o verso Paesi al di fuori dell’UE.
A quali indirizzi è possibile la consegna?
La consegna è disponibile solo presso indirizzi privati (domicili) o luoghi di lavoro. Non è possibile richiedere la consegna presso punti di ritimo (locker), uffici postali o caselle postali.
Note Importanti
- Non è possibile sapere in anticipo da quale ubicazione (magazzino o negozio) verrà spedito un prodotto specifico.
- Il corriere viene assegnato automaticamente in base alla destinazione e al luogo di partenza della merce.
- In caso di difficoltà nel tracciare la spedizione o per qualsiasi domanda, ti invitiamo a consultare la tua Area Riservata o a contattare il nostro Servizio Clienti.